1.TARAFLAR
İşbu sözleşme, kurye hizmetlerine ilişkin elektronik platform aracılık faaliyeti yürüten ve ATATÜRK MH ERTUĞRUL GAZİ SK METROPOL İSTANBUL C1 BLOK NO 2B DAİRE:69 ATAŞEHİR/İSTANBUL adresinde mukim HİT KURYE ile, Platform’a üye olan ve/veya Platform’a ait internet sitesi, mobil uygulama yahut diğer iletişim kanalları aracılığıyla hizmet talebinde bulunan MÜŞTERİ arasında; MÜŞTERİ’nin Platform’a üyelik işlemini tamamlaması veya hizmet talebinin elektronik ortamda onaylanması anında akdedilmiş sayılır. Taraflar işbu sözleşmede kısaca “HİT KURYE” ve “MÜŞTERİ” olarak anılacaktır. MÜŞTERİ; Platform’a üye olmak ve/veya Platform üzerinden ya da diğer iletişim kanalları vasıtasıyla hizmet talebinde bulunmak suretiyle işbu Sözleşme’nin tamamını okuduğunu, içeriğini anladığını, hükümlerini özgür iradesiyle kabul ettiğini ve Sözleşme hükümleriyle bağlı olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

2.TANIMLAR
Hit Kurye      : Kurye hizmetlerine ilişkin olarak Platform’un sahibi ve işletmecisi sıfatıyla aracı hizmet sağlayıcılığı faaliyeti yürüten tüzel kişiyi ifade eder. HİT KURYE; Platform aracılığıyla MÜŞTERİ ile Kurye’yi bir araya getiren, hizmet talebinin iletilmesine ve taraflar arasındaki iletişime aracılık eden konumda olup, MÜŞTERİ ile KURYE arasında kurulan taşıma hizmeti ilişkisine hiçbir surette taraf değildir. HİT KURYE, taşıma ediminin ifasından, sonuçlarından ve bu kapsamda doğabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.

Kurye             : Platform aracılığıyla MÜŞTERİ ile eşleşen ve taşıma faaliyetini fiilen gerçekleştiren, MÜŞTERİ ile arasında taşıma ilişkisi kurulan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

Müşteri          : Platform kapsamında sunulan hizmetlerden yararlanmak üzere Kurye’den hizmet almayı talep eden ve bu doğrultuda sipariş oluşturan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

Taraf(lar)      : İşbu Sözleşme kapsamında, HİT KURYE hariç olmak üzere, MÜŞTERİ ve/veya Kurye’yi ifade eder.

Koşullar         : İşbu Sözleşme, ekleri ile birlikte Platform’da yayımlanan kullanım şartları, gizlilik politikası, kişisel verilerin korunmasına ilişkin aydınlatma metni ve HİT KURYE tarafından duyurulan sair bağlayıcı düzenlemelerin tamamını ifade eder.

Platform        : MÜŞTERİ ile KURYE’nin, HİT KURYE’ye ait ve HİT KURYE tarafından işletilen www.hitkurye.com internet sitesi, app.hitkurye.com mobil uygulaması ve sair iletişim kanalları üzerinden elektronik ortamda bir araya gelmesini sağlayan; HİT KURYE’nin kurye hizmetlerine ilişkin olarak aracı hizmet sağlayıcılığı faaliyeti kapsamında kullandığı, teknik araç ve sanal ortamı ifade eder.

Uygulama      : Platform’un bir parçası olan; HİT KURYE’ ye ait mobil uygulamalar ve web tabanlı yazılımlar aracılığıyla, MÜŞTERİ’nin Kurye hizmetlerini talep edebildiği, tüm fikrî ve sınai mülkiyet hakları HİT KURYE’ye ait olan elektronik sistemi ifade eder.

Sözleşme        : İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ile eklerini ifade eder.

Site                 : www.hitkurye.com alan adı ve bu alan adına bağlı tüm alt alan adlarından oluşan internet sitesini ifade eder.

3.SÖZLEŞME KONUSU
İşbu Kullanıcı Sözleşmesi’nin konusu; MÜŞTERİ’nin, İstanbul ili sınırları içerisinde ihtiyaç duyduğu motorlu kurye hizmetleri ile, MÜŞTERİ’nin talebi doğrultusunda motosiklet ile taşınması mümkün olmayan koli, paket, ürün ve benzeri gönderiler bakımından araçlı kurye hizmetlerine ilişkin taleplerinin, HİT KURYE tarafından işletilen Platform aracılığıyla Kurye’ye iletilmesine ve taraflar arasındaki iletişime aracılık edilmesine ilişkin usul ve esasların düzenlenmesidir.

İşbu Sözleşme kapsamında HİT KURYE taşıma faaliyetini bizzat gerçekleştirmez; MÜŞTERİ ile KURYE arasında kurulacak taşıma ilişkisine taraf değildir.

4.BAŞVURU VE ÜYELİK
-MÜŞTERİ ve Kurye, HİT KURYE tarafından işletilen Platform kapsamında sunulan hizmetlerden yararlanabilmek içinhitkurye.comve/veya app.hitkurye.com adreslerinde yer alan internet sitesi veya mobil uygulama üzerinden üyelik başvurusunda bulunur. Üyelik başvurusu sırasında gerekli bilgilerin doldurulması, GSM numarasının doğrulanması ve üyelik işlemlerinin tamamlanmasının ardından, MÜŞTERİ ve Kurye işbu Kullanıcı Sözleşmesi hükümleri çerçevesinde Platform’u kullanmaya başlayabilir. Üyelik işlemleri, Platform dışında HİT KURYE’nin sunduğu sair iletişim kanalları üzerinden de gerçekleştirilebilir.

-MÜŞTERİ, üyelik başvurusu ve Platform’un kullanımı sırasında beyan ettiği tüm bilgi ve belgelerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. MÜŞTERİ, bilgilerini Platform, internet sitesi, mobil uygulama, hitkurye.com veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla her zaman güncelleyebilir. Gerçeğe aykırı, eksik veya güncel olmayan bilgilerden kaynaklanabilecek her türlü hukuki, idari ve mali sorumluluk münhasıran MÜŞTERİ’ye aittir.

-Mobil uygulamanın akıllı cihazlara indirilmesi, kurulması ve Platform’a üyelik ücretsizdir.

-MÜŞTERİ’nin Platform’a üye olabilmesi için on sekiz yaşını doldurmuş olması ve HİT KURYE tarafından herhangi bir nedenle üyeliği askıya alınmamış veya sonlandırılmamış olması gerekmektedir.

-MÜŞTERİ tarafından belirlenen kullanıcı adı, şifre ve benzeri erişim bilgileri yalnızca MÜŞTERİ’nin kullanımına mahsus olup, bunların gizliliğinin ve güvenliğinin sağlanması MÜŞTERİ’nin sorumluluğundadır. Şifrenin unutulması hâlinde, Platform üzerinden kayıtlı elektronik posta adresi ve/veya cep telefonu numarası kullanılarak yeni şifre oluşturulabilir. Erişim bilgilerinin yetkisiz kişilerce kullanılması veya güvenliğinin ihlal edilmesi sebebiyle doğabilecek her türlü zarardan sorumlu tutulamaz.

5.UYGULAMA/WEB SİTESİ/DİĞER İLETİŞİM KANALLARININ KULLANIMI

-Kurye, MÜŞTERİ tarafından teslim edilmek üzere kendisine tevdi edilen ve beyan edilen değeri azami 10.000,00 TL olan gönderileri, hizmet kapsamı dâhilindeki teslimat noktalarına ulaştırır. MÜŞTERİ’nin Platform üzerinden teslimat adresini belirlemesi halinde, ilgili kapsama alanında bulunan ve söz konusu bölgeye uygun Kurye, HİT KURYE tarafından işletilen Platform aracılığıyla MÜŞTERİ ile eşleştirilir.

-MÜŞTERİ, yalnızca beyan edilen değeri en fazla 10.000,00 TL olan gönderilerin taşınmasını talep edebilir. MÜŞTERİ, gönderinin değerinin bu tutarın altında olduğunu kabul ve beyan eder. Beyan edilen değeri aşan gönderiler bakımından HİT KURYE’nin herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. MÜŞTERİ, gönderinin beyan edilen değeri ile fiilî değeri arasında fark bulunması hâlinde doğabilecek her türlü sonuçtan bizzat sorumludur.

-Mevzuat uyarınca taşınması yasaklanmış veya özel izne tabi bulunan; çek, bono, poliçe, hisse senedi, tahvil ve sair kıymetli evrak, silah, uyuşturucu madde, patlayıcı, altın, mücevherat, nakit para ve benzeri nitelikteki gönderiler Platform aracılığıyla taşınamaz, Bu hükme aykırı davranılması halinde doğabilecek her türlü cezai, hukuki, idari ve mali sorumluluk münhasıran MÜŞTERİ’ye ait olup, HİT KURYE’nin bu nedenle uğrayabileceği tüm maddi ve manevi zararlar MÜŞTERİ tarafından derhal tazmin edilir.

-Gönderinin usulüne uygun şekilde paketlenmemesi, ambalajının açık olması ve/veya ağzının tam kapatılmamış olması, gönderinin niteliği veya özelliği sebebiyle meydana gelebilecek hasarlar ile üçüncü kişilerin uğrayabileceği zararlar dahil olmak üzere doğabilecek tüm zararlardan MÜŞTERİ sorumludur.

-MÜŞTERİ’nin talebi üzerine ve HİT KURYE’nin hizmet bedeline ek olarak, sorumluluk MÜŞTERİ’ye ait olmak kaydıyla, dışarıdan temin edilmesi istenen ürünlerin satın alma işlemi Kurye tarafından gerçekleştirilebilir.

-MÜŞTERİ, göndereceği paket, zarf veya sair materyali taşımaya elverişli, dış etkenlere ve olumsuz hava koşullarına karşı korunaklı şekilde paketlemek; gönderi üzerine teslimat açık adresini, teslim alacak kişinin ad-soyadını ve iletişim bilgilerini eksiksiz olarak yazmakla yükümlüdür.

-Platform üzerinden MÜŞTERİ’ye bildirilen teslimat süreleri, HİT KURYE tarafından öngörülen tahmini süreler olup bağlayıcı teslim taahhüdü niteliğinde değildir. Tahmini süre içerisinde teslimatın gerçekleşmemesi sebebiyle HİT KURYE sorumlu tutulamaz.

-Gönderiye ilişkin satış bedeli, teslimat masrafları, taşıma araçlarına ilişkin ücretler ile her türlü vergi, resim, harç ve sair tüm yasal yükümlülükler, MÜŞTERİ’nin seçtiği kredi kartı/banka kartından veya diğer ödeme yöntemleri üzerinden tahsil edilir.

-MÜŞTERİ’nin online ödeme yöntemini tercih etmesi halinde uygulama/web sitesine girmiş olduğu kredi kartı veya banka kartına ilişkin bilgiler HİT KURYE nezdinde kaydedilmez. Online ödeme altyapısı MasterCard/Visa/İyzico gibi ilgili ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından sunulmaktadır.

-Online ödeme sistemi kapsamında kullanılan kredi kartı veya banka kartının kart hamili dışında üçüncü kişiler tarafından hukuka aykırı şekilde kullanılması halinde 5464 Sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ve 10.03.2007 tarihli ve 26458 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik ile ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

-MÜŞTERİ, Platform’a erişim ve kullanım amacıyla kullandığı cihaz, sistem, kullanıcı adı, şifre ve benzeri erişim bilgilerinin güvenliğinden ve gizliliğinden bizzat sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

-MÜŞTERİ, ödemeyi HİT KURYE’ye yapmakla ödeme yükümlülüğünü ifa etmiş sayılır.

-Gönderi, MÜŞTERİ tarafından sipariş sırasında bildirilen adrese teslim edilir. Sipariş oluştuktan sonra teslimat adresinde değişiklik yapılamaz. MÜŞTERİ; Platform üzerinde tanımlayacağı ev, iş ve sair konum adları ile yeni konumlar ekleyebilir, bu konum adları aracılığıyla teslimat noktalarını önceden belirleyebilir.

-Hatalı adres bildirim, MÜŞTERİ’nin teslimat adresinde bulunmaması veya teslim alacak kişiye, bildirilen iletişim bilgileri üzerinden on beş dakika içerisinde ulaşılamaması hâllerinde, HİT KURYE hizmet bedelini tahsil etme hakkına sahiptir. Bu durumda hizmet ifa edilmiş sayılır ve MÜŞTERİ’nin iade veya itiraz hakkı bulunmaz. Gönderinin iadesinin talep edilmesi hâlinde, iade hizmeti ayrıca ücretlendirilir ve teslim programı operasyonel yoğunluğa göre belirlenir. Olağanüstü haller, mücbir sebepler ile yağmur, kar gibi motosiklet kullanımın zorlaştığı hava koşullarında teslimat sürelerinde değişkenliğe neden olabilir.

-MÜŞTERİ; gönderi, kurye veya teslimata ilişkin her türlü talep ve şikayetini HİT KURYE’nin 0850 308 04 34 telefon numarası, web sitesi ve sair iletişim kanalları aracılığıyla Müşteri İlişkileri Merkezi’ne iletebilir.

-MÜŞTERİ, uygulama’yı, web sitesini ve sair iletişim kanallarını hukuka, dürüstlük kurallarına ve işbu Sözleşme’nin amacına uygun şekilde kullanmayı; gerçekleştirdiği tüm işlem ve eylemden doğan hukuki sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

-İptal ve iade hallerinde yapılacak ücret iadeleri, MÜŞTERİ’nin kullandığı ödeme yöntemine ve ilgili banka prosedürüne göre gerçekleştirilir.

-Platform veya internet sitesi üzerinden yapılan yorum ve değerlendirmeler, uygun görülmesi halinde HİT KURYE tarafından yayımlanabilir.

-Platform veya internet sitesinde paylaşılan her türlü içerik ve yoruma ilişkin doğruluk, kalite, hukuka uygunluk, yerindelik, güvenilirlik ve sair niteliklerden münhasıran MÜŞTERİ sorumludur.

-HİT KURYE, paylaşılan içeriklerin hukuka veya işbu Sözleşme hükümlerine aykırı olup olmadığını denetleyebilir; aykırı olduğu değerlendirilen içerikleri değiştirme, silme veya erişime engelleme hakkını saklı tutar.

-MÜŞTERİ, Platform üzerinde aşağıdaki nitelikte içerik, yorum veya paylaşımda bulunamaz:

• Hukuka aykırı veya sakıncalı her türlü içerik,
• Diğer müşteriler ve/veya üçüncü kişiler için zarar verici, hakaret içerikli, kişilik haklarını ihlal eden içerikler,
• Herhangi bir kişi veya kurumu tehdit eden içerikler,
• Herhangi bir kişiye yönelik saldırgan veya zarar verici içerikler,
• Müşterilerin genelini rahatsız eden/etme ihtimali olan içerikler,
• Tek bir müşteri tarafından sürekli olarak paylaşılan, konu ve sayfa içeriği ile alakasız içerikler,
• Bir veya birden çok müşteri tarafından paylaşılan birbirinin aynısı, spam niteliğindeki içerikler,
• Üçüncü kişilere veya markalara ait reklam içerikleri,
• Yasa dışı faaliyetleri destekleyen ve teşvik eden her türlü yorum, bağlantı, paylaşım ve içerikler,
• Herhangi bir üçüncü şahıs veya kurumun fikri ve sınai başta olmak üzere ve sair tüm haklarını ihlal eden her türlü içerik.
• Platform’da paylaşılan her türlü içerik ve yorumdan münhasıran MÜŞTERİ sorumlu olup, MÜŞTERİ; paylaştığı içeriğin veya yorumun hukuka uygun olduğunu, üçüncü kişilerin fikri ve sınai hakları başta olmak üzere ve sair herhangi bir hakkını ihlal etmediğini ve bu içerikleri sağlamak için gerekli tüm hak ve yetkilere sahip olduğunu kabul ve beyan eder.

6.DEĞİŞİKLİK, İPTAL VE ÜCRET İADE ŞARTLARI

MÜŞTERİ’nin kurye talebini Platform veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla iletmesini takiben, ilk 15 (on beş) dakika herhangi bir kurye ile eşleşme sağlanamaması hâlinde MÜŞTERİ’den herhangi bir bedeli tahsil edilmez; tahsil edilmiş olması halinde ise bedel MÜŞTERİ’ye iade edilir.

Kurye ile eşleşme sağlandıktan ve gönderikurye tarafından teslim alındıktan sonra MÜŞTERİ siparişe konu hizmette herhangi bir değişiklik yapamaz.

MÜŞTERİ tarafından kurye talebinde bulunulmuş olmakla birlikte, gönderi henüz kurye tarafından teslim alınmamış ise MÜŞTERİ siparişte değişiklik talebinde bulunabilir. Bu durumda;

Değişiklik sonucunda yeniden hesaplanan hizmet bedelinin, ilk hizmet bedelinden düşük olması hâlinde aradaki fark MÜŞTERİ’ye iade edilir.

Yeniden hesaplanan hizmet bedelinin, ilk hizmet bedelinden yüksek olması hâlinde, aradaki fark MÜŞTERİ’den talep edilir. MÜŞTERİ’nin söz konusu farkı ödememesi hâlinde değişiklik talebi geçersiz sayılır ve teslimat, ilk oluşturulan siparişte belirtilen adres ve koşullar çerçevesinde gerçekleştirilir. Bu durumda MÜŞTERİ’nin herhangi bir itiraz ve talep hakkı bulunmamaktadır.

MÜŞTERİ’nin, kurye talebinin kabul edilmesi ve Kurye atamasının yapılmasından sonra siparişi iptal etmek istemesi hâlinde;

Gönderi Kurye tarafından henüz teslim alınmamış ise, hizmet bedelinin %10’u iptal bedeli olarak MÜŞTERİ’ye yansıtılır.

Gönderinin Kurye tarafından teslim alınmış ve dağıtıma çıkılmış olması hâlinde, hizmet bedeli iade edilmez.

Bu aşamadan sonra gönderinin geri getirilmesinin talep edilmesi hâlinde, iade hizmeti ayrıca ücretlendirilir. İade bedelinin MÜŞTERİ tarafından ödenmemesi hâlinde, gönderi siparişte belirtilen teslim adresine teslim edilir.

Gönderiyi teslim alacağı bildirilen kişi veya firmaların, MÜŞTERİ tarafından belirtilen teslim adresinde bulunmaması, adreste mevcut olmaması veya Kurye tarafından gösterilen makul çabaya rağmen kendilerine ulaşılamaması hâlinde, kurye durumu derhâl MÜŞTERİ’ye ve HİT KURYE’ye bildirir. Bu durumda gönderi MÜŞTERİ’ye iade edilir ve iade hizmetine ilişkin bedel ayrıca ve derhâl MÜŞTERİ tarafından ödenir. MÜŞTERİ’nin iade hizmet bedelini ödememesi hâlinde Kurye, 4721 sayılı Türk Medeni Kanunu’nun 950. maddesi uyarınca hapis hakkını kullanabilecektir.

7)KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN HÜKÜMLER

• • MÜŞTERİ; UYGULAMA’ya üye olurken, Platform ve sair iletişim kanalları üzerinden hizmet talebinde bulunurken ve Uygulama’yı kullanımı süresince, kendisine ait ad, soyad, elektronik posta adresi, telefon numarası, teslimat adres/adresleri, ödeme ve sipariş bilgileri ile sair kişisel verilerinin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla HİT KURYE tarafından; Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde öngörülen hukuki sebeplere dayanılarak, hizmetin sunulması, sipariş süreçlerinin yürütülmesi, Kurye ile eşleştirme yapılması, iletişim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve Platform’un işleyişinin sağlanması amaçlarıyla işlenebileceğini kabul eder.
  • MÜŞTERİ; kişisel verilerinin, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak kaydıyla, hizmetin ifası kapsamındaKurye’ye, HİT KURYE’nin iş ortaklarına, tedarikçilerine, ödeme hizmeti sağlayıcılarına ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, Kanun’un 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde aktarılabileceğini bildiğini kabul eder.
  • Kişisel veriler, Kanun’da öngörülen genel ilkelere uygun olarak, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun biçimde, doğru ve güncel olarak, belirli, açık ve meşru amaçlarla işlenir; işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak muhafaza edilir. HİT KURYE, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ile muhafazasını sağlamak amacıyla gerekli her türlü teknik ve idari tedbiri alır.
  • MÜŞTERİ; kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak Kanun’un 11. maddesi kapsamında sahip olduğu haklara ilişkin detaylı bilgilere, Uygulama üzerinden her zaman erişebileceğiKişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metniaracılığıyla ulaşabileceğini bildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
  • Kurye, kendisine aktarılan kişisel verileri, yalnızca taşıma hizmetinin ifası ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ve Kanun hükümlerine uygun olarak işler; bu verileri, ilgili mevzuat uyarınca yetkili merciler dışında üçüncü kişilerle paylaşamaz.

8)FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

• • • Taraflar, işbu Sözleşme ’ye konu olan Uygulama, Platform ve bunların içeriğini oluşturan kaynak kodları, veri tabanları, algoritmalar, ara yüzler, tasarımlar, metinler, görseller, markalar, logolar, alan adları, iş modelleri, fikirler, buluşlar ve know-how dâhil olmak üzere hizmet kapsamında HİT KURYE tarafından geliştirilen veya sunulan tüm unsurlara ilişkin fikri ve sınai mülkiyet haklarının münhasıran HİT KURYE’ye ait olduğunu kabul ederler. İşbu sözleşme, MÜŞTERİ’ye yalnızca Uygulama ve Platform’u, sözleşme süresi boyunca ve sözleşmede belirtilen amaçlarla sınırlı olmak kaydıyla, kişisel, devredilemez, alt lisans verilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanır. Bu kullanım hakkı, mülkiyet devri veya herhangi bir fikrî ve sınai hakka ilişkin lisans verilmesi anlamına gelmez.
    • MÜŞTERİ; HİT KURYE’ye ait marka, logo, ticaret unvanı, yazılım, kaynak kod, veri tabanı, içerik ve sair fikrî ve sınai mülkiyet unsurlarının tamamını veya bir kısmını; ticari amaçla veya ticari amaç olmaksızın kopyalayamaz, çoğaltamaz, değiştiremez, tersine mühendisliğe tabi tutamaz, işleyemez, dağıtamaz, kiralayamaz, satamaz, umuma iletemez veya üçüncü kişilerin kullanımına sunamaz.
    • MÜŞTERİ’nin işbu Sözleşme hükümlerine, Uygulama ve diğer iletişim kanallarına ilişkin kullanım kurallarına aykırı davranması hâlinde; HİT KURYE, üçüncü kişilerin haklarını ve kendi fikrî ve sınai mülkiyet haklarını korumak amacıyla, herhangi bir ön ihtara gerek olmaksızın MÜŞTERİ’nin üyeliğini geçici olarak askıya alma, üyeliğe son verme ve/veya işbu Sözleşme’yi haklı sebeple ve tazminatsız olarak tek taraflı şekilde feshetme hakkına sahiptir.
    • MÜŞTERİ; bu madde kapsamında gerçekleştirilen askıya alma, üyelik sonlandırma veya fesih işlemleri nedeniyle HİT KURYE’den herhangi bir ad altında tazminat, mahrum kalınan kâr veya sair bir talepte bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.GİZLİLİK

Taraflar’a ait her türlü mali tablo, rapor, finansal, hukuki bilgi, marka, üyelik ve kullanıcı bilgileri, ticari sırlar ile yasal korumaya tabi olsun veya olmasın; işbu Sözleşme kapsamında tarafların ve çalışanlarının edindiği yazılı, sözlü veya elektronik tüm ticari, mali, teknik bilgi, müşteri ve piyasa bilgileri ve diğer bilgi ve veriler “Gizli Bilgi” olarak kabul edilir.

Aşağıdaki bilgiler gizli bilgi kapsamında değerlendirilmez:

1. a) İşbu Sözleşme ihlal edilmeksizin, hukuka uygun ve meşru yollarla kamuya açıklanmış olan bilgiler,
2. b) Taraflar’dan birinin yazılı olarak gizli nitelik taşımadığını açıkça belirttiği bilgiler.

Taraflar, yürürlükteki mevzuat hükümleri, yetkili kamu kurumlarının düzenlemeleri, mahkeme kararları veya idari mercilerin bağlayıcı emirleri gereğince gizli bilgileri açıklamak zorunda kalmaları hâlinde, açıklamayı gerektiren durumu diğer tarafa derhâl ve her hâlde iki iş günü içerisinde yazılı olarak bildireceklerdir.

Taraflar; gizli bilgileri, işbu Sözleşme’nin amacı dışında kullanmamayı, üçüncü kişilere doğrudan veya dolaylı olarak açıklamamayı, aktarmamayı veya erişime açmamayı ve gizliliğin korunması için gerekli her türlü makul tedbiri almayı kabul, beyan ve taahhüt ederler.

10.SÖZLEŞMEYE AYKIRILIK VE TAZMİNAT

Müşteri’nin işbu Sözleşme’ye, yürürlükteki mevzuata veya Platform kullanım kurallarına kusurlu şekilde aykırı davranması nedeniyle, Hit Kurye’nin doğrudan ve fiilî bir zarara uğraması hâlinde; söz konusu zarar, zarar ile aykırılık arasında uygun illiyet bağının bulunması ve belgelendirilmesi kaydıyla, Müşteri tarafından tazmin edilir.

Bu kapsamda Müşteri, Hit Kurye’nin kendi kusurundan kaynaklanmayan, Müşteri’nin aykırı davranışıyla doğrudan bağlantılı idari para cezaları ile üçüncü kişiler tarafından yöneltilen talepler nedeniyle doğan doğrudan zararlar bakımından sorumludur.

11.SÖZLEŞMENİN SÜRESİ

• • MÜŞTERİ, Uygulama’yı ve Platform’u kullanmayı dilediği zaman dilediği zaman herhangi bir gerekçe göstermeksizin sonlandırma hakkına sahiptir. MÜŞTERİ’nin kullanımı sonlandırması, sonlandırma tarihine kadar doğmuş olan ödeme ve sair yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.
  • MÜŞTERİ’nin işbu Sözleşme hükümlerine, Uygulama ve diğer iletişim kanallarına ilişkin kullanım kurallarına veya yürürlükteki mevzuata aykırı davranması hâlinde, HİT KURYE, Sözleşme’yi tek taraflı olarak ve haklı sebeple feshetme hakkına sahiptir.
  • HİT KURYE, herhangi bir sebep göstermeksizin sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetme, Uygulama ve diğer iletişim kanalarının kullanımını geçici veya süresiz olarak durdurma hakkını saklı tutar.
  • MÜŞTERİ’nin işbu belirtilen Koşullar’a ilgili mevzuata veya dürüstlük, iyi niyet ve genel ahlak kurallarına aykırı davrandığının tespiti hâlinde, HİT KURYE; fesih hakkı saklı kalmak kaydıyla, MÜŞTERİ’nin üyeliğini geçici olarak askıya alma veya Uygulama’dan tamamen çıkarma yetkisine sahiptir.

12.DEVİR YASAĞI

MÜŞTERİ, işbu Sözleşme’den doğan haklarını, menfaat ve yükümlülüklerini HİT KURYE’nin önceden verilmiş yazılı izni olmaksızın, kısmen veya tamamen üçüncü kişilere devredemez veya temlik edemez. HİT KURYE’nin yazılı izni olmaksızın gerçekleştirilen her türlü devir veya temlik işlemi geçersizdir.

13.DEĞİŞİKLİKLER

HİT KURYE, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, işbu Sözleşme ve eklerini, dilediği zaman tek taraflı biçimde değiştirme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, Uygulama ve/veya Platform üzerinden ilan edildiği tarihten itibaren yürürlüğe girer. MÜŞTERİ’nin, değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra Uygulama’yı kullanmaya devam etmesi, güncellenmiş sözleşme hükümlerini kabul ettiği anlamına gelir.

14.MÜCBİR SEBEPLER

Taraflar’ın makul kontrolü dışında gelişen; doğal afet, isyan, savaş, terör olayları, grev, lokavt, salgın hastalık, resmi makamların karar ve sınırlamaları, iletişim ve altyapı arızaları, internet kesintileri, elektrik kesintileri, aşırı hava koşulları ve benzeri nitelikteki mücbir sebepler nedeniyle, Kurye’nin ve/veya HİT KURYE’nin işbu Sözleşme kapsamında üstlendikleri edimlerin geç veya eksik ifa edilmesi ya da hiç ifa edilememesi hâlinde, söz konusu durum mücbir sebep olarak kabul edilir.

Mücbir sebep hâllerinde, Kurye ve HİT KURYE; mücbir sebebin devamı süresince edimlerini yerine getirememeleri veya gecikmeli olarak yerine getirmeleri nedeniyle sorumlu tutulamaz. Bu hâllerde MÜŞTERİ, HİT KURYE’den herhangi bir ad altında tazminat, zarar veya sair bir talepte bulunamaz.

15.UYGULANACAK HUKUK

İşbu Sözleşme’nin yorumlanmasında ve uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti Hukuku geçerlidir. İşbu Sözleşme’den doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

16.BİLDİRİM

Taraflar arasında yapılacak her türlü bildirim yazılı olarak gerçekleştirilir.

Taraflar, adres değişikliklerini yazılı olarak karşı tarafa bildirmedikçe, işbu Sözleşme’de belirtilen adresler ile MÜŞTERİ tarafından Uygulama’ya üyelik esnasında bildirilen adreslerin geçerli tebligat adresi olduğunu kabul ederler. Adres değişikliğinin yazılı olarak bildirilmemesi hâlinde, işbu Sözleşme’nin 1. maddesinde yazılı adrese veya MÜŞTERİ tarafından Uygulama’ya üyelik esnasında bildirilen adreslere yapılacak her türlü bildirim ve tebligat, geçerli bir tebligatın tüm hukuki sonuçlarını doğurur.

Taraflar, işbu madde hükümleri saklı kalmak kaydıyla, her türlü tebligatın 7201 sayılı Tebligat Kanunu hükümleri uyarınca yapılacağını kabul, beyan ve taahhüt ederler.

17.BÜTÜNLÜK

İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün veya Sözleşme’de yer alan herhangi bir ifadenin geçersiz, hukuka aykırı ve uygulanamaz hâle gelmesi, Sözleşme’nin diğer hükümlerinin geçerliliğini ve yürürlüğünü etkilemez.

18.YÜRÜRLÜK

On sekiz (18) maddeden ibaret işbu Sözleşme, Taraflarca okunarak, MÜŞTERİ tarafından elektronik ortamda onay vermesi ve/veya Platform, Uygulama veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla kurye hizmeti talebinde bulunulması ile birlikte yürürlüğe girer.

İşbu Sözleşme hükümleri, MÜŞTERİ tarafından kurye hizmeti siparişi verilmesiyle uygulanmaya başlanır ve hizmetin tamamlanmasıyla sona erer. MÜŞTERİ, kurye hizmeti talebinde bulunmak suretiyle işbu Sözleşme hükümlerinin tamamını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.